Directeur(trice) des opérations commerciales

Directeur(trice) des opérations commerciales

Vous souhaitez faire évoluer votre carrière ? CellCarta, une organisation de recherche sous contrat, recrute un(e) Directeur(trice) des opérations commerciales pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Directeur(trice) des opérations commerciales, vous aurez l'opportunité d'utiliser votre expertise et vos compétences pour assurer que nos services répondent aux normes les plus élevées de l'industrie. Venez travailler avec une équipe de personnes motivées qui s'engagent à avoir un impact positif sur la santé et le bien-être des personnes. Postulez dès aujourd'hui et faites le premier pas vers une nouvelle carrière avec CellCarta !

Résumé du poste

Nous recherchons un(e) Directeur(trice) des opérations commerciales qualifié(e) et stratégique pour diriger et optimiser nos opérations commerciales. Ce rôle supervisera SFDC, les ventes internes et les opérations commerciales, en assurant l'alignement et l'efficacité de toutes les fonctions. Le(a) candidat(e) idéal(e) aura une solide expérience en technologie de vente, en amélioration des processus et en gestion d'équipe, avec une capacité prouvée à générer une valeur transformationnelle au sein d'une organisation commerciale.

Responsabilités principales

1. Gestion de SFDC (Salesforce.com)

• Diriger la transformation de SFDC, en passant d'un système de maintenance à un levier stratégique de la croissance des ventes ;
• Optimiser les capacités de SFDC pour soutenir une organisation commerciale globalement harmonisée ;
• Superviser la priorisation et l'exécution des améliorations du système, en veillant à combler les lacunes en matière d'automatisation et de communication ;
• Travailler en étroite collaboration avec le département informatique et les fournisseurs tiers pour sécuriser le financement et les ressources appropriées pour les améliorations de SFDC.

2. Leadership des ventes internes

• Développer une approche ciblée et stratégique des ventes internes pour améliorer la portée et l'engagement avec les prospects Biotech ;
• Superviser la mise en œuvre d'un manuel structuré pour les ventes internes, en veillant à son alignement avec les objectifs commerciaux plus larges ;
• Développer un cadre à long terme pour la génération et la gestion des prospects, réduisant ainsi la dépendance vis-à-vis des consultants externes ;
• Veiller à ce que les ventes internes entretiennent efficacement les prospects chauds, optimisant ainsi l'efficacité des professionnels du développement commercial (BD).

3. Supervision des opérations commerciales

• Gérer et optimiser les structures des plans de commission afin d'assurer la transparence et la motivation au sein de l'équipe de ventes ;
• Développer et mettre en œuvre une stratégie complète de données commerciales, améliorant ainsi la prise de décisions et le suivi des performances ;
• Établir des processus structurés pour les opérations commerciales, en centralisant les responsabilités au sein de l'équipe commerciale ;
• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour intégrer les meilleures pratiques en matière de facilitation des ventes et d'amélioration des processus.

4. Amélioration des processus commerciaux

• Travailler avec la direction pour évaluer et mettre en œuvre des améliorations stratégiques dans les processus commerciaux ;
• Identifier les inefficacités et développer des solutions pour améliorer la performance et l'efficacité globales des ventes ;
• Veiller à l'alignement entre les opérations commerciales et les objectifs commerciaux plus larges.

Éducation

• Baccalauréat en administration des affaires, vente, marketing ou dans un domaine connexe ; MBA préférable.

Compétences et expérience requises

• Expérience avérée dans les opérations de vente, l'activation des ventes ou un rôle de leadership connexe ;
• Solide expertise dans l'administration et l'optimisation de SFDC (Salesforce.com) ;
• Capacité démontrée à diriger et développer des équipes performantes ;
• Excellentes compétences analytiques avec une approche axée sur les données pour la prise de décision ;
• Solides compétences en gestion de projet et expérience dans la mise en œuvre d'améliorations des processus ;
• Compétences exceptionnelles en communication avec la capacité d'influencer les parties prenantes à tous les niveaux.

Avantages

Nous offrons un ensemble complet d'avantages sociaux, notamment :

• Salaires compétitifs ;
• Vacances et congés personnels ;
• Régimes d'assurance collective complets ;
• Contribution au REER avec contribution équivalente de l'employeur ;
• Régime d'intéressement annuel des employés (RIAE) ;
• Service de télémédecine Dialogue et programme d'aide aux employés (PAE) ;
• Contribution d'OPUS & Cie ;
• Remboursement des frais de stationnement ;
• Programme de recommandation ;
• Opportunités de développement de carrière.

À propos de CellCarta

CellCarta est un fournisseur de services de laboratoire spécialisés dans la médecine de précision pour l'industrie biopharmaceutique. Grâce à ses plateformes analytiques intégrées en immunologie, histopathologie, protéomique et génomique, ainsi qu'à ses services connexes de collecte d'échantillons et de logistique, CellCarta soutient l'ensemble du cycle de développement des médicaments, depuis la découverte jusqu'aux essais cliniques de phase avancée. La compagnie opère à l'échelle mondiale avec des sites situés au Canada, aux États-Unis, en Belgique, en Australie et en Chine.

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