Gestionnaire sénior de l'excellence opérationnelle globale (hybride)

Montreal, QC, Canada
Full Time
Senior Manager/Supervisor

Gestionnaire sénior de l'excellence opérationnelle globale

Vous souhaitez faire évoluer votre carrière ? CellCarta, une organisation de recherche sous contrat, recrute un Gestionnaire sénior de l'excellence opérationnelle globale pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Gestionnaire sénior de l'excellence opérationnelle globale, vous aurez l'opportunité d'utiliser votre expertise et vos compétences pour assurer que nos services répondent aux normes les plus élevées de l'industrie. Venez travailler avec une équipe de personnes motivées qui s'engagent à avoir un impact positif sur la santé et le bien-être des personnes. Postulez dès aujourd'hui et faites le premier pas vers une nouvelle carrière avec CellCarta !

Résumé du poste

Le Gestionnaire sénior de l'excellence opérationnelle globale sera chargé de travailler avec les équipes opérationnelles sur l'identification, l'analyse et la mise en œuvre des améliorations de processus conçues pour accroître l'efficacité et l'engagement des employés.

En utilisant les meilleures pratiques de l'industrie telles que Lean Six Sigma, le Gestionnaire sénior de l'excellence opérationnelle globale identifiera et priorisera les programmes d'amélioration des processus, s'assurera que les projets sont livrés à temps, dans les limites du champ d'application et du budget et qu'ils respectent les normes de qualité de CellCarta. Le Gestionnaire sénior de l'excellence opérationnelle globale, organisera et contrôlera les activités du projet et communiquera les risques, les opportunités et l'état actuel du projet aux parties prenantes.

Responsabilités principales

  • Travailler avec les unités d'affaires et les équipes globales de CellCarta afin d'identifier et d'étendre les domaines d'opportunités ;
  • Développer et mettre en œuvre des stratégies d'amélioration et des feuilles de route alignées sur les objectifs de l'entreprise afin d'améliorer l'efficacité, de réduire les coûts et d'optimiser les flux de processus ;
  • Définir la portée et les objectifs du projet avec les parties prenantes ;
  • Faciliter et guider les réunions des équipes de projet pluridisciplinaires afin de mettre en œuvre les meilleures pratiques sur les processus clés ;
  • En partenariat avec l'équipe, développer, mettre à jour et communiquer les plans de projet, les calendriers et les chemins critiques ;
  • Suivre les progrès jusqu'à l'achèvement et documenter les suivis effectués par les membres de l'équipe, y compris l'efficacité des améliorations mises en œuvre ;
  • Avec l'équipe, identifier les risques et le plan d'atténuation ;
  • Documenter les modifications et les décisions relatives au plan de projet ;
  • S'assurer de l'implication en temps utile des services concernés au sein de l'équipe ;
  • Suivre l'avancement du projet par une communication continue, partager l'information avec tous les membres de l'équipe et signaler les déviations critiques ;
  • Exemples de projets d'amélioration des processus (LIMS, plateforme d'analyse des données, amélioration de la qualité, intégration et harmonisation des sites) ;
  • Élaborer des plans de gestion de projet détaillés avec l'équipe de projet afin de planifier les activités et les produits livrables, de contrôler et de communiquer l'état d'avancement du projet ;
  • Créer des calendriers de référence pour le projet avec l'équipe de projet et élaborer et communiquer des calendriers révisés tout au long du cycle de vie du projet ;
  • S'assurer de la disponibilité et de l'affectation des ressources avec le responsable des ressources ;
  • Organiser les réunions des parties prenantes, y assister, les animer et les diriger, et préparer les documents de présentation pour les réunions, le cas échéant ;
  • Gérer les relations avec toutes les parties prenantes ;
  • Diriger une équipe de projet interfonctionnelle en la soutenant et en la motivant ;
  • Coordonner les ressources internes, les clients et les tiers/fournisseurs pour une exécution sans faille des projets ;
  • Assurer la gestion des risques afin de minimiser les risques liés au projet ;
  • Évaluer l'impact des modifications apportées au projet sur les délais, les coûts, les ressources, la documentation et la qualité ;
  • Suivre et analyser les performances du projet, les coûts et le calendrier, et signaler à la direction les modifications de la portée, du calendrier et des coûts du projet, en étant en mesure de suggérer des améliorations pour tous les éléments susmentionnés ;
  • Rendre compte et faire remonter les problèmes à la direction si nécessaire ;
  • Coordonner les réunions de projet (préparer l'ordre du jour, diriger les réunions, préparer les réunions et fournir d'autres formes de soutien administratif) ;
  • Veiller de manière proactive au bon déroulement du processus de gestion de projet ;
  • Aider à maintenir les paramètres du projet pour les indicateurs clés de performance ;
  • Préparer des rapports mensuels sur l'état d'avancement du projet et les présenter au directeur adjoint de la gestion des projets ;
  • Identifier les domaines d'optimisation et d'amélioration et recommander des initiatives d'amélioration des processus, y compris les processus, les procédures, la formation, les nouvelles technologies et d'autres améliorations du système ;
  • Effectuer d'autres tâches qui lui sont confiées.

Éducation

  • Baccalauréat en sciences dans un domaine connexe ;
  • Ceinture noire Lean Six Sigma.

Compétences et expérience requises

  • Au moins 5 ans d'expérience dans l'application des principes Lean/Six Sigma/Amélioration continue pour obtenir des résultats mesurables ;
  • Au moins trois ans d'expérience dans le domaine de la biotechnologie, de la pharmacie, dans une CRO ou dans un domaine similaire ;
  • Bonne connaissance de la gestion de projet et capacité à hiérarchiser et à exécuter les tâches de manière efficace ;
  • Bonne capacité de leadership et de collaboration, pour travailler efficacement avec tous les niveaux d'employés ;
  • Expérience avérée en matière de coaching et de développement des membres de l'équipe ;
  • Excellentes compétences en matière de prise de décision, de résolution de problèmes et d'analyse ;
  • Excellentes aptitudes à la communication, tant verbale qu'écrite ;
  • Haut niveau d'initiative, débrouillardise et autonomie pour rechercher des opportunités et travailler avec peu de supervision ;
  • Flexibilité avérée pour s'adapter à des priorités en constante évolution, gérer des tâches multiples tout en maintenant la qualité ;
  • Excellent esprit d'équipe et motivation personnelle, capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à résoudre des problèmes et à travailler sous pression ;
  • Bonne connaissance pratique de la suite MS Office, y compris : Word, Excel, PowerPoint, Outlook et MS Project ;
  • Maîtrise de l'anglais et connaissance du français.

Conditions de travail

  •  Il s'agit d'un poste hybride, qui requiert 3 jours sur site et 2 jours à distance ;
  • L'employé est personnellement responsable du respect des directives/instructions en matière de santé et de sécurité.

Avantages

Nous offrons un ensemble complet d'avantages sociaux, notamment :

  • Salaires compétitifs ;
  • Vacances et congés personnels ;
  • Régimes d'assurance collective complets ;
  • Contribution au REER avec contribution équivalente de l'employeur ;
  • Régime d'intéressement annuel des employés (RIAE) ;
  • Service de télémédecine Dialogue et programme d'aide aux employés (PAE) ;
  • Contribution d'OPUS & Cie ;
  • Remboursement des frais de stationnement ;
  • Programme de recommandation ;
  • Opportunités de développement de carrière.

À propos de CellCarta

CellCarta est un fournisseur de services de laboratoire spécialisés dans la médecine de précision pour l'industrie biopharmaceutique. Grâce à ses plateformes analytiques intégrées en immunologie, histopathologie, protéomique et génomique, ainsi qu'à ses services connexes de collecte d'échantillons et de logistique, CellCarta soutient l'ensemble du cycle de développement des médicaments, depuis la découverte jusqu'aux essais cliniques de phase avancée. La compagnie opère à l'échelle mondiale avec des sites situés au Canada, aux États-Unis, en Belgique, en Australie et en Chine.

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